○職員からの苦情相談に関する規則
平成20年3月21日
公平委員会規則第1号
(公平委員会に対する苦情相談)
第2条 職員は、小美玉市公平委員会(以下「公平委員会」という。)に対し、文書又は口頭により苦情相談を行うことができる。ただし、離職した職員にあっては、次に掲げる苦情相談に限る。
(1) 離職に関する苦情相談
(2) 法第28条の4又は法第28条の5の規定に基づく採用に関する苦情相談
(相談員)
第3条 公平委員会は、前条に規定する苦情相談の迅速かつ適切な処理を行わせるため、苦情相談に係る事務を委員に委任して行わせるものとする。
(事案の処理)
第4条 前条の委任を受けた委員(以下「相談員」という。)は、苦情相談を行った職員(以下「申出人」という。)に対し、助言等を行うほか、関係当事者に対し、公平委員会の指揮監督の下に、指導、あっせんその他の必要な措置を行うものとする。
2 公平委員会は、申出人が事案の処理の継続を求める場合において、当該事案に係る問題の解決の見込みがないと認めるとき、又は当該事案の処理を継続することが適当でないと認めるときは、当該事案の処理を打ち切るものとする。
3 事案に係る問題について、勤務条件に関する措置の要求に関する規則(平成18年小美玉市公平委員会規則第4号)第3条の規定による措置要求の調査を開始したとき、不利益処分についての審査請求に関する規則(平成18年小美玉市公平委員会規則第5号)第6条第1項の規定による受理又はその他解決手段が選択されたときは、当該事案の処理は打ち切られたものとみなす。
(調査)
第5条 公平委員会は、申出人及び任命権者その他の関係者に対し、必要に応じて、事情聴取、照会その他の調査を行うことができる。
2 任命権者は、前項の規定により相談員から事情聴取等を求められる職員が、当該事情聴取等に応ずるために必要な時間について勤務しないことを請求したときは、これを承認しなければならない。
(記録の作成等)
第6条 相談員は、事案ごとにその概要及び処理状況について記録を作成し、公平委員会に報告しなければならない。
(秘密の保持)
第7条 相談員その他の苦情相談に係る事務に従事する職員は、申出人の職及び氏名、苦情相談の内容その他の苦情相談に関し職務上知り得た秘密を保持しなければならない。
(不利益取扱いの禁止)
第8条 任命権者は、職員が相談員に対して苦情相談を行ったこと、苦情相談に関し相談員が行う調査に職員が協力したこと等により、その職員がその職場において不利益を受けることがないよう配慮しなければならない。
(公平委員会及び各任命権者の協力)
第9条 公平委員会は、各任命権者に対し、苦情相談に係る事務について情報の提供、研修の実施、助言その他の必要な協力を行うものとする。
2 前項に規定するほか、公平委員会及び各任命権者は、苦情相談に係る事務に関し相互に連携を図りながら協力するものとする。
(補則)
第10条 この規則に定めるもののほか必要な事項は、公平委員会が定める。
附則
この規則は、公布の日から施行する。
附則(平成28年公平委規則第3号)
この規則は、平成28年4月1日から施行する。